今天，中国移动公布了2016年度运营业绩，毫无悬念地继续领跑。
我简单摘选了几个重点数据：
【收入、利润方面】
- 2016年运营收入7084亿元，同比增长6.0%；
- EBITDA2567亿元，同比增长6.9%；
- 净利润1087亿元，同比微增0.2%。
【客户、业务方面】
- 累积移动电话客户达8.49亿户，净增2266万户；
- 4G用户总量达到5.35亿户，净增2.23亿户；
- 有线宽带客户达7762万户，净增2259万户，20M以上带宽占比达到76.9%。
【网络、能力方面】
- 新增4G基站40万个，总量达到151万个，覆盖人口超过13亿；
- 4G城市道路平均下载速率达到40Mbps；
- 在300多个城市提供VoLTE高清语音商用服务。
不得不由衷地说一句，这令人炫目的经营业绩再次一骑绝尘了。
然而，业绩进步似乎并没有换来员工发自内心的喝彩，屡屡发生的高管、中层出走以及骨干员工离职难免让人心生戚戚。在C114推送的新闻背后，留言区几乎被员工们攻陷了，这实在让人有些尴尬。
在发布会上，有这样一组数字让人感慨——
20年间，本集团的收入增长68倍，利润增长24倍，市值增长13.5倍。现今，我们已成为全球网络和客户规模最大、盈利能力领先、市值排名位居前列的世界级电信运营商。
不知什么时候起，可以加上这样一句——
我们打造了一个员工归属感、荣誉感、幸福感最强的通信企业。
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句
任何的组织都需要一种凝聚力，缺乏这种力，就是一盘散沙。行政指令显然是一个办法，但这种淡化了个人感情和社会心理等方面需求的强制性指令，虽可短期提振团队的高效率，但长期看为害不浅。
——《给你一个团队，你能怎么管？》
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