当智能手机从红海杀到血海,市场急切期待一场非性价比PK的升级之战。在网络不断升级的今天,用户需要的是更聪明的产品,而不是那些仅仅便宜或者配置高的手机。华硕飞马手机推出的省事儿2.0智能桌面,给用户带来了全新的体验。那么问题来了,如此好用的一款产品,被抄了怎么办?
移动互联网时代,智能手机不但成为了我们器官的延伸,还为我们提供了比特空间的生存方式。曾有人打比方说:“智能手机像是一把瑞士军刀”,但在我看来,它更像是一个新世界的“大门”。推门进入的,绝不仅仅是一个现实世界的“线上版”,而是经过重构、融合和新建的全新世界。
自从苹果重新定义智能手机以来,在过去的8年多时间里,尽管千淘万漉、大浪淘沙,智能手机行业仍然是“台风口”一般的存在。2011年智能手机占到全部手机出货量的26%,2012年占到55%,2013年占到85%。这些数据充分证明了一件事:智能手机,是个值得奋力一搏的市场。
然而让人略感遗憾的是,手机界一直在推崇的“配置”、“价格”、“外形”、“模式”、“粉丝”、“情怀”等让人有些审美疲劳。作为电子快消品的手机,已经越来越难以满足人们的预期。
有没有一款智能手机产品能够做一个让人眼前一亮的功能?重燃对智能终端的期待与热情呢。前不久,一款华硕的产品引发了我的兴趣。
7月4日,作为华硕手机向大陆进军的重磅之作,华硕飞马手机系列的新品——飞马2 Plus,在2015年天翼终端交易博览会上正式发布。除了配置、外观以外,有一个主打智能服务的“省事儿2.0”功能让人印象深刻。
一、什么是“省事儿2.0”?
据了解,省事儿2.0智能桌面是华硕手机对于智能软件的探索成果,打造了全新的用户体验和消费习惯。
“省事儿2.0”有 “搜+”、“赚+”两大独特功能。
“搜+”模式,引入创新云应用搜索,免除海量APP下载、安装及频繁升级的困扰,同时节约了本地存储空间,实现一个入口,即搜即得,更为重要的是能够自动进行分类索引,提供结构化的搜索结果,更精准地适配用户需求。
“赚+”功能是购买飞马手机后,用户只需注册“省事儿”账户就能获得Zen币大礼包,用户可将账户中的Zen币用于兑换代金券或实物商品。用户在后续使用“省事儿2.0”智能桌面的时候,用户看新闻、听音乐、玩游戏……都能源源不断地赚到Zen币。“赚+”从根本上改变了原来4G用户和运营商之间的单向消费关系,使消费者获得利益回馈的同时,也培养了消费者的移动网络使用习惯,进而促进互联网企业以及运营商提升利润的同时,提升服务。
那么问题来了,如此好用的一款产品,在国内终端厂商竞争如此激烈的环境下,会不会被其他厂商“先抄后超”呢?
事实上,答案是否定的。
二、“省事儿2.0”的三大壁垒
1.技术创新壁垒
省事儿2.0智能桌面的一大亮点就是为用户提供“一站式”服务。强大的结构化搜索和分享功能令C2C的移动互联网搜索模式成为现实。一方面,C2C社交式搜索+智能清单,帮助用户以最高效率抵达搜索目标;另一方面,不同于电商、APP等管中窥豹式的垂直大数据运营,省事儿2.0能够更加全面地为受众画像。
在手机市场进入对技术实力要求更高的64位时代后,品牌竞争将上升至知识产权层面。作为一家在智能手机领域布局长达10年的企业,华硕在手机领域的关键知识产权数量,位列全球前十、台湾第一。对于绝大多数新创互联网手机品牌来说,华硕在手机上如此规模的技术和知识产权积累,注定将成为它们难以超越的技术壁垒。
技术是最硬的保障。因此,华硕有望以此厚积薄发,放大技术优势攫取更多市场份额,最终实现弯道超车,进而重构整个市场格局。
2.观念变革壁垒
除了技术上的积累,省事儿2.0智能桌面更让人难以超越的是观念层面的变革。众所周知,终端行业一直有一个“潜规则”,终端厂商通过预装软件获得一部分收益,在行业整体利润不断下调的今天,这部分收入甚至成为很多手机厂商十分看重的商业利益。
如今,华硕飞马直接将这部分收入让利给用户,通过打开禁锢互联网经济效益众享的闸门,改变以前“局外人”单纯“利益输送者”的边缘化身份,真正成为移动互联网生态圈中的“利益相关者”,确保产业可持续发展。一方面将移动互联网用户从单纯的消费者转为产业合伙人,共享生态利益;另一方面,通过参与流量分成打造全新的产业生态。
特别值得一提的是“省事儿”所构建的华硕Zen币回馈模式。华硕将手机产生的流量利润以Zen币的形式分成返还给用户,这从根本上改变了原来4G用户和运营商之间的单向消费关系,为运营商和4G用户提供了一种全新的可能,运营商可以更好地构建生态,提高用户的在网粘性,而用户也能更放心地使用4G网络,激发更高的DOU和ARPU值。站在这个角度上讲,观念变革和模式创新应当是省事儿2.0的第二个壁垒。
3.用户数据壁垒
尽管拥有了技术和模式上的创新,但这仍然难以阻止其他厂商“抄袭”。这里就不得不提,华硕手上拥有的“第三张牌”——用户数据。
记者在采访王勇时问道:“华硕是怎样有信心改变用户搜索习惯,让用户更加习惯华硕的操作模式呢?” 王勇的回答主要基于两点:第一,从数据来看,省事儿1.0在用户使用的激活率、留存率等方面都表现得十分乐观,大分部指标在同规模用户档次中的排名在TOP5-TOP10的范围内;第二,从使用习惯看,省事儿2.0较第一代更加关注用户体验,完全扁平化的桌面,包括滑动、定义都跟传统习惯都很接近。
因此,1.0版本上体验过省事儿功能的用户已经沉淀了大量数据,这一方面为新版本的改进提供了十分有价值的用户习惯数据,另一方面也为省事儿2.0提供了很多用户搜索等应用数据,为后期智能搜索打下了坚实的基础。
因此,用户数据的沉淀应能成为省事儿2.0的第三道壁垒。
三、“省事儿2.0”还会被抄袭吗?
事实上对手机厂商来说,省事儿桌面是对整个研发价值观的重构。很多底层的东西,例如:桌面、日历、通讯录和摄像头等都需要做特定的改进和研发。这本身就是一个不小的挑战,华硕选择了一条并不容易的道路,前景究竟如何呢?
移动互联网的游戏规则是开放共赢。苹果从硬件到软件做了整套生态系统,用APP模式将互联网公司的服务移植到手机端,并且实现了较好的盈利目标。华硕则选择了手机这个强入口,通过H5的方式实现应用和各种资源的“云化”。
这一方面打破了终端厂商预装应用利润分成的行业潜规则,另一方面通过Zen币模式让4G用户从纯消费者转变为玩“赚”互联网的合伙人。这在瞬息万变的移动互联网领域不可谓不颠覆。
用数据说话。至少从目前的情况来看,市场对华硕终端的产品认可度还是相当高的,但要走得更远、更稳健,还应该扎扎实实地深入用户,用切实改进的用户体验来赢得市场认同,用更有诚意的模式创新为传统的智能手机格局带来一抹亮色。
有技术创新、有观念变革,还有大量用户数据沉淀,应该说要“抄袭”甚至“超越”省事儿2.0是几乎没有可能的。
