关于老罗的鸟巢新品发布会,我说几句公道话

产品与用户 阅读 8 分钟 2,255 字

2018-05-16 产品与用户

2012年,当我选择去创立一家智能手机公司的时候,我并不知道自己其实是幸运地赶上了一个难得的机遇。生在我们这个时代的中国人,如果不甘于平凡,希望改变命运,想做一番大事业,年龄又大致合适,其实是很幸运的,因为我们赶上了一个风起云涌的科技创业大时代。很多人即便到今天,也没有认识到这一点,这不奇怪,身在福中不知福是人类的常态。生逢其时的大航海时代的冒险家们,在早期也常常无知地羡莫过他们那些只有两艘小破船的盲流前辈们,而对即将来临的巨大幸福一无所知。

前段时间在《罗永浩的创业课》上看到了上面的一段话,心生感慨。这确实是一个创业者们的大航海时代,但水手们一边享受着征服风浪的成就感,一边在随时准备着在牺牲。

老罗说自己赶上了科技创业大时代是幸运的,但他可能没说的是,为了参与到这个时代,他以及他的同事们、同行们都在承受着旁人难以想象的压力。

不知道是不是我的错觉,在整场发布会中,我似乎有几次都看到了老罗眼睛里闪烁着激动的泪水。

老罗说不管红海蓝海,我们在乎的是未来的海

2018年5月15日,锤子科技在鸟巢开了一个据说破了吉尼斯世界纪录的新品发布会,全场几乎座无虚席,要知道那可是巨型体育馆。尽管天上飘着小雨,活动气氛一如既往地热烈,丝毫没有受到影响。

刚刚走出低潮、渐入佳境的锤子科技在6周岁之际选择在国家体育馆鸟巢发布一款革命性的桌面级产品,从逻辑上看其实一切都很好~

我坐在内场前排,身边几乎都是老罗和锤科的忠实拥趸,在他演讲的全过程,激动的锤友们常常报以热烈的掌声和尖叫(确认过眼神,确实是发自内心的激动)。

可惜貌似“搞砸”了,老罗又招黑了。

网络上跑出来一大堆嘴炮和段子手。有人说他重新定义了“重新定义”,还有人说他其实一直在抄袭苹果,甚至还大言不惭地说也就“我这样的人”买得起……

尽管这样的“傲慢与偏见”对于这家小公司来说早已是见怪不怪,但我依然想不明白莫名其妙的优越感是从哪里来的,于是有了这篇文章。

朋友说没必要和这些“杠精”较劲,嘲笑别人多容易啊,尤其是可以充分表达各种小机灵以显示自己还有几分幽默细胞的那种。

我也曾说过会旗帜鲜明地支持老罗以及锤子科技,但并不是那种无厘头的脑残粉,事实上大部分的锤友都还算是心智相对成熟的。因此我也会毫无保留地表达我对于这场发布会的观点。

  1. 老罗的现实扭曲力场依然十分强大,尤其是在鸟巢这样的大场面里。懂得如何表达更能戳中用户痛点,如何讲故事更能赢得用户支持。这是门技术,更是门艺术,国内的发布会能开到他这个水平的,暂时还没出现。

  2. 老罗是这个时代为数不多一直在想办法「解决问题」而不是「埋头赚钱」的人,这让他身上一直有着浓浓的理想主义色彩,这也让他个人充满了话题与争议。他想改变世界,但却没有足够强大的力量。于是常常表现出一些类似于唐吉坷德式的“悲剧”色彩。

  3. 锤科的产品一直具备某种大厂牌们缺少的「创新气质」,简单说就是好奇心。想想吧,你已经有多久没有对那些大牌手机厂商的产品有过“期待”的感觉了。作为一个资深用户,锤科的每一代产品都会让我充满期待,并且往往能够制造惊喜。

  4. 关于下一个十年的个人电脑,需要被「重新定义」的其实并不是某个单点的硬件产品,而是人机交互的方式。从这个意义上讲,锤科的确又一次走在了行业前沿。只不过这需要一个具体的硬件产品来承载,价格不菲的坚果TNT工作站能否承担起这个历史使命,确实是个考验。

    不得不称赞的交互设计方案

  1. 朋友圈吐槽最多的问题之一是定价过高,对于一款想要从底层改变的硬件产品来说,万元定价确实有点儿「精英主义」了,曾经在T1上遭遇滑铁卢的锤子科技,希望不要再次陷入相同的困境。

  2. 一个比较突出的问题是,前期宣传的时候有些罗永浩式的「用力过猛」,没有管理好用户预期,所以一旦在发布后没有达到想象中的高度,便会瞬间形成群体性的“略失望”。对一款桌面级的新品来说,这无疑是致命的。

  3. 几次现场演示都出了些“小状况”,老罗出色的应变能力让现场的气氛没有那么尴尬,但暴露出的产品问题不容小觑,一旦投入商用,“坏名声”会迅速传播。

  4. 定价如此傲娇的工作站在工业设计上似乎远远赶不上锤科在手机产品上的审美,那粗犷的边框以及超过12kg的重量都让人有些望而生畏。另外,三个月后才能发货,这个时间就接受全款预定多少显得有些膨胀了。

下面说两条与发布会无关的:

  1. 制造问题或者评价别人比解决问题容易10000倍,无论怎样华丽的辞藻、妙得的比喻都不如老老实实解决一个现实中的问题。
  2. 无论是锤友还是锤黑,其实都不应该打上明显的标签,更不应该有莫名其妙的优越感,毕竟人人都有表达的自由、毕竟这只是个事关个人的选择、毕竟大家都挺不容易。《原则》告诉我们,要时刻保持开放和理性,尤其是别人挑战你的时候。注意,我说的是「双方」都应该摈弃刻意的优越感。

“当我们为自己的信念和理想去斗争的时候,要知道我们是为了自己信奉的思想和原则,而不是为了对那些认为自己并不需要它的人民奉献什么。想清楚了这一点,我们就可以心态平和地面对任何所谓的‘恩将仇报’。很多时候,有理想的人能够继续坚持下去,靠的不一定是坚强,而是想得透彻。”

上面这段话摘自《我的奋斗》,是在看了老罗2009年海淀剧院《一个理想主义者的创业故事》之后买的。

这么多年过去了,我想老罗早就想透彻了。

发布会结束后,在一个科技群与几位行业大V掰扯了几句,事后想想也挺没意思。很多时候,我们都应该接受人与人的差别其实是有可能大于人与其他物种的,观点分歧往往只会激发意识层面的低等冲突。

保持谦逊和开放,避免自我意识和思维盲点带来的封闭和傲慢。外界的声音不一要全是赞美和掌声,适当的批评和意见或许可以让企业走得更好更远。

尽管锤友们都在说“我们负责帮你赢,你只要负责认真”,依然希望你可以广泛听取来自各方的善意批评,让锤子更强大。

另外,看到今天的产品之后,我突然觉得自己那个藏了4年的好主意找到了最好的归宿,毕竟老罗是个坚定不移的理想主义者,毕竟锤友通常都具备较高的心智水平,毕竟除了提升单点工作效率以外,其实还有一个更重要的事儿需要提上议事日程。

但愿老罗能看到这篇文章,我会把这个产品的思路全盘托出。

老罗,希望你赢,更希望你赢得漂亮!

END

本文原载于微信公众号 · 故事书。

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