中国移动今天在香港公布了2013年上半年业绩报告。2013年1-6月，中国移动营业收入为3031亿元，同比上涨10.4%，净利润为631亿元，同比上涨1.5%。客户总数达到7.40亿户，同比增长8.4%，其中3G用户数超过1.37亿户，净增近5000万户。数据业务收入达到954亿元，同比增长25.5%。在宏观经济增速放缓、通信市场日趋饱和、同质竞争不断加剧、异质替代快速显现的情况下，这无疑是一份超越预期的成绩单。
2008年，曾在《财富》500强中名列第156位的贝尔斯登公司从神坛上掉了下来，被摩根大通收购。同年，美国第四大投行雷曼兄弟在经历了158年的辉煌之后最终丢盔弃甲，宣布申请破产保护。彼时，酝酿已久的第四次电信重组方案正式出炉，“六合三”方案正式实施，中国通信业正式步入三国时代。次年，三张3G牌照同时发放，中国移动在一片质疑的声音中担负起“中国创造”自主知识产权的TD-SCDMA技术标准的发展重任。时隔3年，顶住产业链不成熟的压力、顶住资本市场质疑的压力、顶住不被客户和员工理解的压力，中国移动3G用户数率先迈过1亿大关。这不仅仅是数量的超越，更是中国移动迈过了心里的那道坎，不论外界“噪音”有多大，只要有坚定的意志、充分的准备、符合实际的行动，时间会证明一切。
今年7月，国务院召开常务会议研究部署，促进信息消费，推进两化深度融合，推动经济转型升级，会议明确要求在年内推动发放4G牌照。对于通信运营商，这既是一个难得的机遇，也是一场严峻的考验。从机遇角度来看，高层政策对信息消费的关注可以更快地催生出新型业态，对拉动运营商业务量尤其是网络流量无疑将起到积极作用；但另一方面，这也对运营商提出了更高的网络建设投资与市场经营转型的要求。面对更快的流量增长，面对更多的业务形态，面对更高的客户预期，中国移动倾注于TD-LTE的期望也是众人皆知的。然而，这份期望并不容易，仅2013年一年，中国移动就将在全国超过100座城市部署20万个4G基站，覆盖5亿人口，还将采购超过100万台4G终端，以刺激规模化应用。虽说目前TD-LTE终端、网络等不断传来利好消息，国际上的运营商和制造商也纷纷表示支持，但要在如此之短的时间内完成20万个基站的建设、完成100万台终端的采购，还要解决大量的网络优化、语音解决方案等技术难题，这无疑又是一场硬仗。
道路将是曲折的。除了这些操作层面的实际问题，在移动互联网企业“野蛮生长”的后运营商时代，产业主导权削弱、“管道化”风险积聚、服务同质化挑战等等外部压力日趋加大，同时由于运营理念转变、机制体制改革等带来的转型期“阵痛”也在考验着中国移动。个人以为，“立定”、“转身”、“突围”将帮助中国移动走出困境，实现超越。
所谓“立定”是指找准新定位：从管道到平台，打造高效、高质、高精的公共服务平台。一方面，要守住根本，继续以低成本的管道稳固优势。不管互联网行业如何创新，信息通信的基本载体都是比特，任何一种信息业态也都要经过运营商的网络去实现。当前，以TD-LTE为代表的4G移动通信技术日趋成熟，产业链也释放出明显的利好信号，以4G网络建设为代表的新一轮大规模投资将为传统运营商带来更多的话语权；另一方面，信息消费具有“共享性”、“参与性”、“增殖性”的特点，“管道模式”将不足以承载这一新型消费业态。具备“开放能力、聚合资源、统一服务的平台战略”也就呼之欲出了。我想可以从三个方面发力：一是提升流量疏通效率，打造高效的智能管道；二是着眼民生，关注热点社会需求（如：教育、医疗等）开发特色、实用的业务应用；三是充分发挥大数据的力量，打通网管与业务支撑数据池，深入挖掘用户消费行为，提升信息推送的精准度，有效遏制用户端的信息过载，提升信息使用效能。
所谓“转身”是指找准新模式：从封闭走向开放，从单一走向多元。一方面要做好“开放”，以更加务实的态度、更加高效的流程、更加友好的界面实现合作共赢。一是开放核心能力（包括短信、定位等网络能力，鉴权认证、终端管理等运营能力，下载、流媒体等应用能力）；二是打造内容应用聚合平台（包括应用超市、服务门户等）;三是构建新型精确营销平台（用好通信运营的大数据，把握与用户的沟通界面，深入挖掘用户需求和行为，开发定向推送等新业务，为企业自身、合作方和其他第三方提供数据运营服务）；另一方面，要敢于打破固有的电信运营思维定势，从单一走向多元。在“语音+流量+应用+终端”的多元化经营中寻找增长点。4G技术提供更高的网络带宽、更大的网络容量、更智能的网络处理能力，为下一轮客户需求爆发奠定了基础。
所谓“突围”是完善新组织：打造集中、专业、精简、高效的组织架构。如果说中国移动过去的辉煌取决于国民经济增长带来的外部红利，那么现在及将来一段时期内的发展就要求中国移动更多地寻找内生动力，通过资源整合、流程再造、激励改革、组织优化等方式，增强企业的组织竞争力。一方面，通过集中化+扁平化，打造更灵活的运营组织。大胆对传统科层制组织模式“开刀”，学习苹果公司“太阳系”组织模式，通过集中化统一管理视图，科学分配资源，通过扁平化缩短决策流程，提高响应速度。另一方面，通过专业化、市场化、流程化，打造更高效的运营组织。这方面，中国移动已经开展了大量积极的实践，比如终端公司、政企分公司、财务公司等机构实现了专业化运营，今年还将成立采购共享中心，在资源集成、流程规范、效率提升等方面将会起到积极的作用。
时至今日，“4G救不了中国移动”的声音仍不绝于耳，然而我却相信事在人为，技术标准纵然无法使中国移动回到往昔“大象快跑”的辉煌，但只要中国移动找对路子、甩开膀子、迈开步子，也一定能干出样子！到那时，风景依旧灿烂，前途依旧光明。