本期要拆:苹果的员工与团队
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老板的职责不是对员工好,而是让他们更优秀。
必须要有一种引力使整个企业凝聚在一起。不然,你拥有的只是些漂亮的科技碎片,散落在各处,没多大价值。
让员工拥有同样的工作态度——过程就是回报。
鼓励团队合作更能留住优秀人才。
单凭个人的力量是创造不出伟大的东西,它们都是团队努力的结晶。
在苹果,使我们上下一心的是希望改变世界的共同愿景。这一点很重要。
苹果奉行零制度,但这并不表示没有生产流程。在苹果,一切都严谨有序,生产流程非常合理。关键不是在于制度,而是如何通过流程实现高效。
尝试采纳年轻人的创意。
平等的运营之道,给予每个人工资与股票期权。
创意,或者说人,就是我们的一切。我们每天早晨精力充沛地上班,就是为了能和这些有才能的人一起工作。我始终认为,吸纳人才是我们工作的核心。
我们要吸引的人与众不同——他们不希望花五年或者十年来等待,直到有一天有人愿意冒险重用他们。他们希望可以实现超越,希望自己能在宇宙中留下一点印记。
造就苹果的是这样一群人——他们不受制于传统,除了用电脑完成工作,他们更想通过电脑改变世界,创造与众不同的东西。
我们营造一个工作氛围,使员工们感到自己正与同等优秀的人才共事,使他们相信可以超越自我,创造更大的价值。他们会感到自己所从事的工作影响力非凡,是公司强大而又清晰的前景的一部分。
人们通过你的表现来评价你,所以要把精力放在结果上,去做质量的准绳。有些人就是不习惯在追求卓越的环境中工作。
Interpretation:引导
我一直都在好奇是什么样的团队能创造出如此令人惊叹的产品。看了乔布斯的描述,我的心中已经有了答案——一支梦想改变世界的梦之队!
Appropriation:拆为己用
如何打造一支拉之能战、战之能胜的队伍是很多管理者常常思考的问题,从苹果的团队文化来看,我想有几点可以参考和借鉴的经验。
管理绩效不如管理目标。这是目前大型企业最容易犯的“错误”,工业时代思维烙印很深的传统管理方式通常通过管理团队绩效来完成各项生产任务,然而在团队整体年轻化的趋势下,采用老办法往往行不通甚至适得其反。最典型的要数通信运营商的KPI管理模式。苹果采用的则是先统一目标,让员工都拥有“改变世界”的远大目标和梦想,再统一行动,结果创造了举世瞩目的明星产品。我想,这一点是值得管理者深思的。
顶尖硬件不如顶尖人才。当企业成长壮大的过程中,企业家往往会着眼办公设施、生产工具等硬件方面的情况,对于人才虽说渴望却较为保守,对于偏执狂、“疯子”始终保持距离。然而,苹果敢于对非顶尖的员工、达不到要求的员工“下手”解雇,这样造成的结果是:留在企业的都是顶尖人才,这是强者合作的舞台。当一群互相认可的、有才能的顶尖人才一起工作的时候,还有什么是不可能的呢?