最近几个月,“虚拟运营商”成为通信行业的热词,屡屡出现在各大新闻排行榜上,可是不少童鞋对“虚拟运营商”到底是什么还有些“晕乎”,本周,故事书将用一整周的时间为大家带来关于【虚拟运营商】的话题讨论。
如果你是对虚拟运营商充满兴趣的行业人士;
如果你是对移动、电信、联通无力吐槽的用户;
如果你是虚拟运营商的从业者或忠实拥趸;
如果你对通信行业有独到、深刻的见解
我们随时欢迎你的参与,本周故事书将提供有广度、有深度、有态度、有温度的行业观点与您分享,也将为您预留专席,刊登有品、有趣、有料的好文章。
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今天,故事书整理了行业内外关于【虚拟运营商】的正反方观点,与您共享。
虚拟运营商观点对对碰
正方观点:
【1.虚拟运营商将有效推进行业监管】
虚拟运营商首先颠覆的,不是基础运营商,而是目前的行业监管。他们激发了监管部门的活力,及时调整通信行业的管理政策,继而推动基础运营商依托强大的执行体系加以落实。——中国移动 宁宇
【2.虚拟运营商将拉升我国信息化水平】
传统商业银行经过多年的发展,虽然问题多多,但因为不愿承担改革带来的风险而固步自封,自身主动改变已经不太可能,必须通过外力来激发其改革潜力。显然,通过阿里和京东等企业的入局,三大运营商在竞争压力下也会内部改革,提升自身的竞争力。这样看来,民营企业反而帮了运营商。——行业人士丁道师
【3.移动转售业务将带来改革示范效应】
移动转售业务商更令人期待的价值在于,这是试点民营资本在一个行政垄断与国有资本占据主导地位的行业中,能否虎口夺食,寻找到一条在垄断行业杀出生天的路径,为其他行业所解决和模仿。——行业名博 西山竹语
【4.虚拟运营商将有力推动行业创新】
在专业领域,民企的机制和规模更利于快速理解客户需求,发挥小快灵的优势,提供更合适的信息化解决方案;另一方面在细分市场和互联网领域,民企试错成本低,有利于新产品和新商业模式的创新,为规模发展探索新的发展道路,对此基础运营商也会积极配合、主动参与。——中国移动宁宇
【5.虚拟运营商能与基础运营商共同把蛋糕做大】
单单依靠运营商很难把整个产业链做大做强,像虚拟电信运营商这样的民资加入,有利于把虚拟电信这块蛋糕做大。——北京邮电大学 曾剑秋
【6.虚拟运营商将提升通信行业整体服务水平】
从客户服务的角度来看,网络质量是基础运营商的生命线,而服务将成为虚拟运营商的生命线。虚拟运营商将为用户提供不同的、差异化的、比较优质的服务。
从客户CRM管理的角度来看,虚拟运营商将着力改善用户电信业务的消费体验,这种体验既包括账单服务与电信业务消费直接相关的服务,也包括异业的服务组合。——中国移动 陈志刚
随着垄断的打破,市场主体会更加多元化,竞争可能会更加激烈,这有利于运营商们进一步提升现有的服务品质,进而为用户带来更多的选择和利益。——中兴通讯 叶卫民
【7.虚拟运营商助力运营商抵抗OTT】
虚拟运营商可帮助基础电信运营商提升管道价值,并有利于后者搭建应用丰富的开放生态平台,对于陷入互联网困境之中的中国电信运营商而言,虚拟运营商此时入局,或将成为其抵抗OTT厂商的一个好帮手。——行业人士 谢丽蓉
反方观点:
【1.虚拟运营商属于“三无”企业,无法和运营商竞争】
虚拟运营商受制于主导运营商,无运营经验,无运营人才,无大用户群,凭什么和主导运营商竞争?——行业人士 项立刚
【2.虚拟运营商有些“过火”】
整个转售行业,目前充斥的仍是鼓噪多,实干少;噱头多,创新少;理论多,实操少;拼命抢跑多,放稳速度少;单打独斗多,整合力量少;勾心斗角多,着眼共赢少。
整个传统通信业,对虚拟运营商带来的变化漠视多,关注少;批评多,支持少;抵制多,理解少;明扶暗扯多,真心合作少;战略轻视多,战术重视少;谋取私利多,关心公利少。——科技杂谈 王云辉
【3.虚拟运营商带来监管困局】
从行业监管来讲,引入虚拟运营商带来了更大的监管难度,其中很重要的原因是:虚拟运营商的数量太多了。——中国移动 宁宇
【4.虚拟运营商团队文化遭遇难题】
新业务需求下组建的新团队来自五湖四海,文化的传承如何解决?或者原有的文化根本就不适应新业务,尤其对面临用户群发生重大变化的虚拟运营商来说,更是如此。——行业人士正然
【5.虚拟运营商与基础运营商的合作细则尚未明确】
转售企业和基础运营商在分工界面、合作模式、系统接口以及业务流程等方面存在出多不一致,并将对未来的业务开展和运营管理带来诸多风险。——中国移动 宁宇
【6.虚拟运营商实际问题凸显】
移动转售试点牌照发放以来,已经出现了一些显性或隐性问题,如转售业务的定价权空间、定向流量的支持、用户状态的开放、结算资费的透明等,都涉及基础运营商向虚拟运营商的资源开放,存在着移动转售技术标准不清、服务规范不明。——通信产业报辛俊鹏
【7.成本将成为虚拟运营商难以逾越的坎儿】
为了吸引眼球、抢夺市场,虚拟运营商除了另辟蹊径走差异化路线外,在价格上大做文章似乎也成了标配。但是,不管玩儿得多么花俏、多么奇葩,成本始终是绕不过去的坎儿。——行业人士 王焕新
【8.短期内虚拟运营商将难获用户青睐】
虚拟运营商既有共同竞争的部分,也有着依赖各自优势和积累走差异化的打法,但就目前来看,这些服务和设想距离真正提供良好的用户体验还有一段时日,至少在现阶段来看相比较换号的麻烦,虚拟运营商真正可取的地方有限。——行业人士 金楠
诸位故事书的听众,看了这么多观点,你有什么想对小编说的吗?关于虚拟运营商,到底是山重水复,还是柳暗花明,我们期待与您共同论道~
