按照行业惯例，通常我们根据服务的客户群将家庭市场简称为「toH」。不过「H」到底指「Home」还是「House」值得我们认真思考，因为两个不同的名词背后是两套完全不同的理念和逻辑。
基于「House」的家庭市场更关注家庭居所，企业更多会提供「有形产品」；基于「Home」的家庭市场更关注家庭成员，企业往往会更多提供「无形服务」。两者并没有孰优孰劣，但底层逻辑有很大区别，最终呈现的经营行为也会有所区别，有形产品可能更偏向于当期经营，无形服务则更看重长期价值。
我所理解的家庭市场，是兑现家的价值的场景容器，不是家庭成员个人需求的集合。站在这个原点思考，一种思路是沿着家庭成员之间以及家庭之间的关系展开，另一种思路是沿着家庭成员与外界物理环境之间的关系展开。
现有的产品应当注入「服务化」的灵魂，更关注人的感受与体验；现有的服务应当找到「产品化」的载体，更注重价值的归一与统合。
考虑到未来家庭形态、结构、规模的变化，现有的存量市场玩家以及面向个人提供服务的企业或许可以针对家庭市场的高阶服务与产品认真筹划，这将会是一个全新的赛道。